Er zijn verschillende mogelijkheden:
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je de levering van het pakket kan volgen.
De track en trace geeft pas een concreet resultaat op het moment dat je pakket door het distributiecentrum van de transportfirma is verwerkt.
- Via de website van Newpharma
Je kunt je pakket ook volgen via je account:
"Mijn bestellingen > Details > Status (online opvolgen)"
https://www.newpharma.be/apotheek/myaccount/order-history.html
https://www.newpharma.nl/myaccount/order-history.html
- Track & trace e-mail niet ontvangen? Geen paniek!
Het is mogelijk dat deze terecht is gekomen in de map "ongewenste e-mails".
Is de e-mail daar ook niet aanwezig? Neem even contact op met de klantendienst, zodat ze je deze alsnog kunnen doorsturen:
Contacteer ons
Terug naar Newpharma ✅