Waar is mijn bestelling? (België)

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

19-magnifier-zoom-search-outline.gifWe helpen je bij je zoektocht:

Voor informatie over de status van je bestelling

Je kunt de trackinggegevens van je bestelling raadplegen via de pagina Mijn account > Mijn bestellingen.

    1. In afwachting van betaling: Wij hebben je betaling nog niet ontvangen en je bestelling is nog niet in behandeling genomen.
    2. In voorbereiding: Je bestelling is nog in voorbereiden en deze is nog niet verzonden.
    3. Verzonden: Je bestelling is verzonden. Je vindt de track en trace link van je bestelling terug door te klikken op "details".
    4. Geannuleerde bestelling: Vanwege uw verzoek of een voorraadtekort is uw bestelling geannuleerd en is het bedrag van uw bestelling teruggestort.

De leveringstermijnen die op de website vermeld worden, zijn geldig in 90% van de gevallen. 

De leveringstermijnen variëren naargelang de beschikbaarheid van de producten, het land van levering, de datum en het tijdstip van de bestelling, enz. Een vertraging kan dus niet worden uitgesloten.

Wij weten dat je bestelling belangrijk voor jou is. Daarom doet het hele team zijn uiterste best om de bestellingen zo snel mogelijk voor te bereiden en te verzenden.

Bijvoorbeeld voor België: een bestelling die doordeweeks voor 12u wordt geplaatst, kan over het algemeen de volgende dag geleverd worden.

 

Wanneer de vertraging ongewoon lang lijkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen: Contacteer ons

Onze klantendienst zal de situatie nakijken en een passende oplossing voorstellen.

Terug naar Newpharma

Artikelen in deze sectie

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 19