Mon colis est livré dans le mauvais point relais

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29-cross-outline.gif  Votre point relais est probablement indisponible.

Il est en effet possible qu'un transporteur prenne la décision de livrer votre colis dans un autre point relais, si le point relais initialement choisi est fermé. 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée!

Nous vous invitons dans un premier temps à consulter votre suivi. Vous y trouverez l'adresse du nouveau point relais. 

S'il vous est possible de vous y rendre, nous vous invitons à récupérer votre colis.  Cela sera en effet le moyen le plus rapide d'obtenir votre commande.

Si le point relais en question est trop éloigné, contactez notre service clientèle afin qu'une solution vous soit apportée : Contactez-nous

 

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