Plusieurs solutions s'offrent à vous:
Une fois la commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de suivre l'acheminement du colis.
Le suivi n'affichera un résultat concret qu’au moment où votre colis sera traité par le centre de distribution du transporteur.
Vous pouvez également suivre l'acheminement du colis directement dans votre compte client:
"Mes dernières commandes > Détails > Statut (Suivre en ligne)"
https://www.newpharma.be/pharmacie/myaccount/order-history.html
https://www.newpharma.fr/myaccount/order-history.html
- Pas reçu l'e-mail de suivi? Pas de panique!
Il se peut que cet e-mail soit arrivé dans les spams ou dans les courriers indésirables de votre boîte mail.
L'e-mail de suivi ne s'y trouve pas ? Nous vous invitons à prendre contact avec le service clientèle qui vous le transférera à nouveau:
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