Où trouver le lien de suivi/tracking de ma commande?

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

497-truck-delivery-outline.gif  Plusieurs solutions s'offrent à vous:

    • Par e-mail

Une fois la commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de suivre l'acheminement du colis.

Le suivi n'affichera un résultat concret qu’au moment où votre colis sera traité par le centre de distribution du transporteur.

    • Sur notre site Newpharma

Vous pouvez également suivre l'acheminement du colis directement dans votre compte client

"Mes dernières commandes > Détails > Statut (Suivre en ligne)" 

mceclip3.png https://www.newpharma.be/pharmacie/myaccount/order-history.html 

mceclip0.png https://www.newpharma.fr/myaccount/order-history.html 

  • Pas reçu l'e-mail de suivi? Pas de panique!

Il se peut que cet e-mail soit arrivé dans les spams ou dans les courriers indésirables de votre boîte mail.

L'e-mail de suivi ne s'y trouve pas ? Nous vous invitons à prendre contact avec le service clientèle qui vous le transférera à nouveau:

Contactez-nous

 

Retour vers Newpharma

Articles dans cette section

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 1