Nos pharmaciens sont là pour répondre à vos questions!
Vous souhaitez nous contacter?
Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions 7 jours sur 7. Pour ce faire, nous avons mis plusieurs canaux à votre disposition: l'e-mail, le chat ou encore le téléphone. On vous en dit plus ci-dessous !
Vous n'avez pas le temps de nous contacter par téléphone ou via le chat. Vous souhaitez nous joindre en dehors des heures d'ouverture. Votre question est simple. Dans ce cas, l'e-mail est le moyen idéal pour nous joindre.
Pour nous contacter par e-mail, il suffit de remplir notre formulaire de contact via ce lien: Contactez-nous, ou envoyez-nous un e-mail à pharmacie@newpharma.be.
Nous répondons aux e-mails dans les 24 à 48h (et souvent dans les heures qui suivent votre question), et ce, même les samedis, les dimanches et les jours fériés.
Le chat est le moyen idéal pour nous contacter si vous avez besoin d'une réponse rapide concernant un produit que vous avez vu sur notre site. Pour chatter avec nous, trouvez le logo vert "Chat" en bas à droite sur notre site.
Le chat est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 16h.
Il est possible de nous joindre par téléphone pour toute question brève concernant un produit ou si vous avez besoin d'un renseignement rapide. Il peut cependant y avoir un temps d'attente lorsque tous nos pharmaciens sont occupés.
Pour nous contacter, appelez le:
+32 (0)4 343 10 13
+33 (0)1 82 88 91 60 (demandez à parler à un pharmacien)Nous prenons vos appels du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
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