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Was bedeuten die Bestellstatus?

Schauen Sie die Informationen zur Verfolgung Ihrer Bestellung durch nach:

mceclip0.png https://www.newpharma.de/myaccount/order-history.html

mceclip3.png https://www.newpharma.at/myaccount/order-history.html 

Dort finden Sie die untenstehenden Status:

    1. Ausstehende Zahlung: Wir haben Ihre Zahlung noch nicht erhalten und Ihre Bestellung wird noch nicht vorbereitet.
    2. In Vorbereitung: Ihre Bestellung wird vorbereitet aber noch nicht verschickt.
    3. Versendet: Ihre Bestellung ist verschickt worden. Sie können Ihren Paketverfolgungslink unter "Details" finden.
    4. Storniert: Infolge Ihrer Anfrage oder eines Ausverkaufs, ist Ihre Bestellung storniert und zurückerstattet worden ist.

Wie es auf unserer Website steht, werden die Lieferfristen in 90% der Fälle eingehalten.

Die Lieferfristen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte, dem Zielland, dem Datum und der Uhrzeit der Bestellung, usw. ab. Eine Verzögerung ist daher nicht auszuschließen.

Wir wissen, dass Ihre Bestellung Ihnen wichtig ist. Unsere Mitarbeiter tun daher ihr Bestes, um die Bestellungen schnellstmöglichst vorzubereiten und zu verschicken.

Zum Beispiel: Eine Bestellung für Deutschland kann innerhalb 2 Werktage zugestellt werden, wenn sie vom Montag bis Donnerstag vor Mittag aufgegeben wird.

 

Wenn Ihnen die Frist ungewöhnlich lang erscheint, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: Kontakt aufnehmen

Unser Kundendienst wird die Situation analysieren und Ihnen die am besten geeignete Lösung vorschlagen.

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