Suivez les instructions suivantes:
- Je n'ai pas de compte client
Assurez-vous d'avoir déjà un compte client chez Newpharma avec votre adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez en créer un via ce lien:
https://www.newpharma.be/pharmacie/myaccount/create-account.html
https://www.newpharma.fr/myaccount/create-account.html
Retrouver la marche à suivre pour créer un compte client via ce lien: Comment créer mon compte client?
- J'ai déjà un compte client
Si vous avez un compte client et que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, nous vous invitons à consulter notre article: Je n'arrive pas à modifier/réinitialiser mon mot de passe
- J'ai déjà un compte client mais un message d'erreur apparaît
Il se peut que le site vous affiche un message d'erreur comme celui-ci:
Dans ce cas, c'est l'association de l'e-mail et du mot de passe qui n'est pas correcte.
Nous vous invitons à retaper votre adresse mail et votre de mot de passe, une faute de frappe est vite arrivée.
Si vous rencontrez des soucis de connexion après avoir suivi ces étapes, nous vous invitons à nous contacter : Contactez-nous
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