Terugroeping van producten

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

> Terugroeping van Musti Knuffelbeer (Mustela)

Wij wensen u te informeren dat wij uit voorzorg ons product “Musti knuffelbeer”, aanwezig in het “Musti koffertje”-geschenkenset van Mustela terugroepen. De referenties van de knuffels waarop de terugroepprocedure betrekking heeft zijn nummers 8305503 en 8411780 met lotnummer N1 en P1 verdeeld in België, Luxemburg en Nederland tussen oktober 2021 en juli 2023. Deze knuffels komen overeen met de referenties van de volgende geschenksets:

- Musti koffertje 2021- CNK 4244-208/8703693

- Musti koffertje 2022 – CNK 4512-968/7101045

 

Ondanks al onze inspanningen om de veiligheid en conformiteit van onze accessoires te garanderen, evenals de tests die zijn uitgevoerd door onze knuffelleverancier in overeenstemming met de Europese regelgeving, heeft een recente controle een zwakte in het stiksel van de nek van de knuffelbeer aan het licht gebracht tijdens een trektest (niet conform met de norm NF EN 71-1, met betrekking tot speelgoed). Concreet zou deze scheur toegang kunnen geven tot het vulmateriaal, waardoor een risico op inslikken ontstaat dat kan leiden tot verstikking.

 

Wij willen u erop wijzen dat er sinds de start van de distributie van dit product in oktober 2021 geen klachten zijn ontvangen.

 

Betrokken product :

blobid0.pngPicture2.png

Picture3.jpgPicture4.jpg

Benaming: Musti knuffelbeer in het Musti Koffertje.

Referentie: 8305503 / 8411780, lotnummers N1 en P1. Alleen deze lotnummers vallen onder de terugroepactie (te identificeren op het etiket van de knuffel).

 

Wij herinneren u eraan dat de teruggeroepen knuffel werd aangeboden als een gratis geschenk bij de aankoop van het Musti Verzorgingswater en dus geen commerciële waarde heeft.

 

Ondanks al onze inspanningen om de veiligheid en conformiteit van onze accessoires te garanderen, evenals de tests die zijn uitgevoerd door onze knuffelleverancier in overeenstemming met de Europese regelgeving, heeft een recente controle een zwakte in het stiksel van de nek van de knuffelbeer aan het licht gebracht tijdens een trektest (niet conform met de norm NF EN 71-1, met betrekking tot speelgoed). Concreet zou deze scheur toegang kunnen geven tot het vulmateriaal, waardoor een risico op inslikken ontstaat dat kan leiden tot verstikking.


Sinds de introductie van deze lotnummers in oktober 2021 is geen enkel incident gemeld. Toch delen
wij jullie hoge eisen op het gebied van veiligheid en nemen wij liever het zekere voor het onzekere.
Daarom vragen wij jullie om de betrokken Musti-knuffel apart te houden als jullie deze in bezit hebben.

Door de QR-code te scannen of het onderstaande nummer te bellen, krijgen jullie de nodige informatie
om deze terugroeping uit te voeren en een compensatie te ontvangen, ondanks dat de knuffel gratis
werd aangeboden bij de aankoop van het Musti Verzorgingswater. Verzoeken kunnen worden ingediend
tot 15 april 2025.


+32 (0)2 466 38 26


Voor vragen is onze consumentenservice bereikbaar via e-mail op mustela@expanscience.be of via
onze website op https://www.mustela.be/nl/pages/contact.

> Terugroeping van Ortis "Vruchten & Vezels Regular"

Screenshot 2024-08-30 105549.png

> Herroeping TVM SOLIPAT Fles 120ml (CNK: 0933-798) - 25/07/2024

Batchnummers EU2102, EB0041, EB0296, EC0117, EC0356, ED0097

 
Screenshot 2024-07-31 155012.png

SOLIPAT®
Merk : TVM
Model of referentie: fles van 120 ml
- GTIN 03700454506512 Alle partijen
Geografisch gebied van verkoop : Heel Frankrijk
Distributeurs: Dierenklinieken en -centra
Groothandelaars en apotheken Dierenwinkels Website
Publicatiedatum : 25/07/2024
Bijkomende informatie ter identificatie van het product : Veterinair hygiëneproduct. Looimiddel
om de voetzolen van honden te verstevigen.
Reden voor terugroeping: De verpakking voldoet niet aan de bepalingen van Verordening (EG) nr. 1272/2008: de kindveilige sluiting en de bij aanraking waarneembare gevarenindicator ontbreken.
kindveilige sluiting en tactiele gevarenindicator.
Betrokken risico's: Verwonding.
Aanvullende beschrijving van het risico: Bijtend product van categorie 1.
Te ondernemen actie: Stop het gebruik van het product, breng het product terug naar het verkooppunt.
Wijze van schadeloosstelling: Terugbetaling.
Einddatum van de terugroepprocedure: 15/09/2024

 

> Herroeping Nuxe Very Rose Kalmerende 3in1 Micellair Water Gezicht En Ogen Alle Huidtypes Fles 400ml - CNK:4134987 - 11/07/2024
Batchnummers P124A153 - P124A154 – P124A155
P124B156 - P224A154 - P224B155 (11/07/2024)
Terugroeping van producten
Kalmerende 3in1 Micellair Water Gezicht En Ogen Alle Huidtypes Fles 400ml
Assortiment Very Rose – Nuxe

Hygiëne-schoonheid/cosmetica
Kalmerende Micellair Water
Merk: NUXE
Assortiment: Very Rose
Model of referentie: Kalmerende Micellair Water 3in1 – pomp 400ml
CNK: 4134987
Betrokken batchnummers: P124A153 - P124A154 – P124A155
P124B156 - P224A154 - P224B155
Verpakking: Pompfles 400ml
Lanceerdatum: 19 februari 2024
Laatste verkoop: 12 juli 2024 
Aanvullende informatie om het product te identificeren: Raadpleeg het partijnummer op de
onderkant van de fles om de producten te identificeren.
Reden voor terugroepen: de mogelijke aanwezigheid van de bacterie Burkholderia cepacia, die in
uitzonderlijke gevallen infectie kan veroorzaken bij bepaalde mensen, zoals mensen met
immunodeficiëntie of taaislijmziekte.
Risico's: bacteriële infecties bij bepaalde mensen, zoals mensen die immuungecompromitteerd zijn
of taaislijmziekte hebben.
Te ondernemen actie: Gebruik het product niet. Breng het product terug naar het verkooppunt.
Contact e-mail : sav@nuxe.com
Compensatiemethode: Omruiling of terugbetaling
Einddatum van de herroepingprocedure: 31/08/2024
 

> Terugroeping van Thuasne Globe-Trotter en Globe-Trotter+ krukken voor patiënten die meer dan 130 kg wegen (26/06/2024)

U heeft vertrouwen in ons getoond door onze Engels loopkrukken Globe-Trotter en Globe-Trotter+ te kopen en wij danken u daarvoor.

Wij willen u informeren over een risico van non-conformiteit van onze apparaten: Engels loopkrukken Globe-Trotter en Globe-Trotter+

Tot nu toe waren onze producten aanbevolen voor een maximaal gewicht van 150 kg. Als voorzorgsmaatregel hebben we besloten om dit gewicht te verlagen naar maximaal 130 kg.

DAAROM:

Als uw gewicht meer dan 130 kg is, gebruik onze producten dan niet meer en breng ze onmiddellijk terug naar uw leverancier.

Als uw gewicht minder dan 130 kg is, kunt u onze producten blijven gebruiken. Echter, gelieve uw leverancier te raadplegen die u een aanvulling op de gebruiksaanwijzing zal geven en de sticker hiernaast om op de aluminium buis te plakken.

Wij vragen u onze excuses te aanvaarden voor de eventuele ongemakken veroorzaakt door deze actie. Meer dan ooit zijn wij toegewijd aan de veiligheid van onze patiënten.

Wij staan tot uw beschikking voor al uw vragen.

 

> Sambucol for kids 120ml (05/05/2024)

 

Wij informeren u over de volgende terugtrekking:

Productnaam: Sambucol for kids 120ml (CNK: 1534-759)

Betrokken partijen: 606233, 606228, 606205 en 606199

> Als u in het bezit bent van een fles met dit partijnummer, vragen wij u dit product niet te consumeren en contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende e-mailadres: info@newpharma.be

Artikelen in deze sectie

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0